Canais de Atendimento
Conecte e gerencie todos os seus canais em um único lugar
Unifique WhatsApp, Instagram, Facebook e todos os canais em uma única plataforma. Automatize respostas com IA, organize sua equipe e venda mais sem contratar ninguém.
Atenda WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e Webchat em um único painel. Automação inteligente + equipe organizada = mais vendas, menos caos.
Tecnologia e automação para atendimento e vendas que realmente funcionam
Identificamos que empresas de todos os portes enfrentam o mesmo problema: atender múltiplos canais (WhatsApp, Instagram, Facebook) gera caos, perda de mensagens e vendas desperdiçadas. Criamos a Evolvemind Digital para resolver isso de forma definitiva.
Plataforma de atendimento omnichannel que centraliza todos os canais em um único painel. Com automação inteligente via IA, chatbots personalizados, CRM integrado e campanhas automatizadas. Resultado: sua equipe atende mais rápido, vende mais e sem aumentar custos.
Ser a referência em automação e IA para atendimento no Brasil, capacitando empresas a escalarem vendas sem depender exclusivamente de pessoas. Desenvolvemos tecnologia própria, sempre à frente das necessidades do mercado.
Soluções completas que se adaptam ao seu negócio
Para quem: Empresas com atendimento ativo em 2+
canais (WhatsApp, Instagram, etc.)
O que resolve: Elimina troca de abas, mensagens
perdidas e retrabalho. Equipe atende tudo de um só lugar.
Exemplo: Loja de vestuário atende Instagram,
WhatsApp e site em um painel. Vendedora vê histórico completo antes
de responder.
Para quem: Negócios que querem fluxos guiados e um
agente IA capaz de responder tudo com contexto.
O que resolve: Chatbot conduz perguntas repetitivas
e o agente IA responde 100% das dúvidas (preços, horários,
políticas) 24/7. Só casos complexos vão para humanos.
Exemplo: Clínica médica: bot agenda consultas e o
agente IA esclarece convênios, exames e orientações sem intervenção
humana.
Para quem: Empresas que querem reativar clientes
inativos ou vender mais para base atual
O que resolve: Disparos segmentados, follow-ups
automáticos, recuperação de carrinho abandonado.
Exemplo: E-commerce envia lembrete personalizado
24h após carrinho abandonado. Taxa de recuperação: 15-20%.
Para quem: Empresas com processos específicos ou
integrando múltiplos sistemas
O que resolve: Integramos com seu ERP, sistema
legado ou fluxo customizado. Consultoria para mapear gargalos.
Exemplo: Imobiliária: integração automática entre
CRM, WhatsApp e site. Lead vira contato em 2 segundos.
Recursos que transformam sua operação de atendimento em máquina de vendas
Atenda WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e Webchat sem alternar entre abas. Um painel, uma equipe, zero confusão. Ideal para empresas com +3 conversas/dia.
Automação 24/7: chatbot com fluxos guiados + agente IA treinado para responder 100% das dúvidas com contexto. Qualifica leads, resolve perguntas e encaminha só o que é complexo para a equipe.
Dashboards em tempo real: tempo médio de resposta, taxa de conversão, performance por atendente. Decisões baseadas em dados reais, não achismos.
Histórico completo de cada cliente, lembretes automáticos, etiquetas personalizadas e funil de vendas visual. Transforme leads em clientes recorrentes.
Segmente listas, personalize mensagens, agende disparos e acompanhe abertura/resposta. Reative clientes inativos e aumente ticket médio sem esforço manual.
APIs robustas para conectar ao seu sistema atual. Sincronize estoque, pedidos e pagamentos automaticamente. Disponível em planos Intermediário e Avançado.
Conecte e gerencie todos os seus canais em um único lugar
Interface intuitiva e completa para gerenciar todos os seus atendimentos em um único lugar
Maximize seus resultados com campanhas inteligentes e personalizadas
Nossa plataforma permite criar e gerenciar campanhas de follow-up automatizadas multicanal. Envie mensagens personalizadas no momento certo para aumentar conversões, reativar clientes inativos e manter seu público engajado.
Crie públicos personalizados baseados em comportamento, interesses e histórico de compras
Programe disparos para os melhores horários e dias, aumentando taxas de abertura e engajamento
Use variáveis dinâmicas para personalizar cada mensagem com nome, histórico e preferências do cliente
Acompanhe métricas em tempo real: entregas, leituras, respostas e conversões de cada campanha
Configure sequências automáticas de mensagens baseadas em ações e comportamentos dos clientes
Envie campanhas via WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Email e SMS em uma única plataforma
Veja como nosso Chatbot com IA atende seus clientes de forma natural e eficiente, qualificando leads e direcionando para o setor correto automaticamente.
💡 Exemplo prático:
Neste exemplo, veja como uma clínica utiliza nosso chatbot para agendar consultas automaticamente. O sistema identifica a especialidade, verifica disponibilidade e confirma o agendamento - tudo sem intervenção humana!
Experimente na prática como nosso Agente IA pode transformar seu atendimento. Escaneie o código e converse com nossa IA agora mesmo!
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Transparente, sem pegadinhas. Pague pelo que usar, escale quando precisar.
Observações:
✓ Setup/Parametrização: taxa única cobrada separadamente da mensalidade.
✓ Os valores podem variar conforme volume de uso e escopo contratado.
✓ Integrações opcionais têm acréscimo ao valor do plano.
✓ A integração com IA é orçamentada conforme complexidade, fluxos e nível de automação.
Tire suas dúvidas sobre nossos serviços e plataforma
Um chatbot oferece atendimento 24/7, reduz custos operacionais, aumenta a satisfação do cliente com respostas instantâneas, qualifica leads automaticamente e libera sua equipe para tarefas mais complexas. Nossos chatbots com IA aprendem continuamente para melhorar o atendimento.
CRM (Customer Relationship Management) é um sistema de gestão de relacionamento com o cliente. Permite organizar contatos, acompanhar o funil de vendas, automatizar follow-ups e ter uma visão completa da jornada do cliente, aumentando suas taxas de conversão.
O setup na EvolveMind envolve a parametrização, personalização e treinamento do cliente, garantindo que a plataforma de Gestão de Atendimento Digital esteja pronta para uso imediato. Inclui a configuração de automações, adaptação da interface às necessidades específicas do cliente e capacitação da equipe para utilizar todas as funcionalidades de maneira eficiente, proporcionando uma experiência personalizada e otimizada desde o primeiro dia.
Sim! Nossa plataforma oferece API completa (planos Intermediário e Avançado) para integração com ERPs, sistemas de pagamento, e-commerce e outras ferramentas. No plano Personalizado, desenvolvemos integrações customizadas conforme sua necessidade.
O WhatsApp tem política rigorosa contra spam. Recomendamos usar WhatsApp Business API (WABA) oficial para disparos em massa, enviar apenas para contatos que consentiram e respeitar as diretrizes da plataforma. Orientamos nossos clientes sobre as melhores práticas para evitar bloqueios.
Não há limite de atendimentos simultâneos. O limite está no número de usuários/atendentes do seu plano. Cada atendente pode gerenciar múltiplas conversas simultaneamente, com suporte de chatbot para triagem automática.
Canais: e-mail do suporte, número de suporte
técnico e webchat no site oficial da EvolveMind Digital.
Qualidade: mesmo padrão elevado em todos os
planos (Básico ao Avançado/Personalizado), com time dedicado e
prazos de resposta claros.
Base de conhecimento:
documentação completa, tutoriais em vídeo e artigos para
autoatendimento.
SLAs ou gerente de conta dedicado podem ser
adicionados sob contrato, se necessário.
Horário: segunda a sexta, 08:00 às 18:00
(Brasília); sábado, 08:00 às 12:00.
Prazos:
crítico até 4h; médio até 8h úteis; dúvidas até 24h úteis.
Sim, sem multas. Requer aviso prévio de 30 dias. A taxa de setup não é reembolsável. Oferecemos migração de dados ao término do contrato. Recomendamos período mínimo de 3 meses para avaliar os resultados completos da plataforma.
Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato em até 2 horas úteis
Ou fale diretamente conosco:
Chamar no WhatsApp
Horário:
Seg-Sex: 08:00 às 18:00
Sáb:
08:00 às 12:00
Resposta:
Até 2 horas úteis
WhatsApp:
(38) 9 8423-6218
E-mail:
evolvemind@evolveminddigital.com
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